Legal
Política de privacidad
Esta página explica qué datos se tratan cuando visitas la web o escribes para informarte. Si contratas un servicio, recibirás además un documento específico para el tratamiento de tus datos de salud.
Responsable del tratamiento
Iñigo Montoya Salagre (Arraigo), Alicante. Contacto para privacidad: montoya.i@protonmail.com.
Qué datos se tratan y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Navegas por la web | Dirección IP y datos técnicos del navegador, en los registros del servidor | Servir la web y mantener su seguridad | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Haces el test de orientación | Ninguno: las respuestas se procesan en tu navegador y no se guardan ni se envían | No aplica | No aplica |
| Escribes por WhatsApp o email | Nombre, teléfono o email y lo que cuentes en el mensaje | Responder a tu consulta e informarte de los servicios | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Usas la app Mi registro | Ninguno en la web: lo que apuntas se queda en tu móvil. Solo me llega lo que tú me envías cada semana | Hacer tu seguimiento | Según el documento de datos de salud que firmas al contratar |
| Contratas un servicio | Datos de contacto | Prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
Te pido que en el primer mensaje no incluyas datos de salud detallados. Si los envías por iniciativa propia, solo se usarán para responderte, y si llegas a contratar se tratarán según el consentimiento específico que firmarás entonces.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con fines comerciales. No se envían comunicaciones publicitarias sin tu permiso previo.
Cuánto tiempo se guardan
- Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde el último mensaje, y después se borran.
- Datos de clientes: el tiempo que dure el servicio y, después, los plazos que marca la ley.
- Registros del servidor: el tiempo que los conserve el proveedor de alojamiento.
Quién más accede a los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, Arraigo usa estos proveedores:
- Alojamiento web: Netlify, Inc. (Estados Unidos), con las garantías que exige el RGPD para transferencias internacionales.
- Correo electrónico: Proton AG (Suiza), país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta). Si escribes por WhatsApp, también se aplica su política de privacidad.
Menores de edad
Los servicios de Arraigo están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no envíes datos personales por WhatsApp ni por email.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a montoya.i@protonmail.com indicando qué derecho ejerces. Recibirás respuesta en el plazo de un mes.
Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Los datos se guardan en dispositivos y servicios protegidos con contraseña y cifrado. Solo accede a ellos el titular.
Última actualización: 24 de octubre de 2026.